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Dans cette page :
> Quelques instructions
> Comment utiliser le catalogue virtuel
> Ouvrir un compte
> Avantages d'ouvrir un compte
> Autres renseignements importants
> En savoir plus sur la façon
d'utiliser les formulaires de la Boutique Clubcommerce Média Univers
> En savoir plus sur le magasinage en
ligne de la Boutique Clubcommerce Média Univers.
> Voici d'autres questions - réponses au
sujet des annonces.
>
Info publication $ : Voir tous les formulaires
annonces <
-->
Instruction pour inscrire une annonce
<--
--> Suggestions : vos programmes Stratégies
Publications Annonces <--
********************************************************************************************************************
Bonjour, voici quelques instructions qui pourront vous éclairer sur
l'utilisation du catalogue virtuel.
* Ouvrir un compte client est gratuit.
Dans la Boutique virtuelle Clubcommerce Média Univers,
la liste
« Des
Annonces Clubcommerce, Des Services Clubcommerce, Au Rayon des
Occasions Clubcommerce, etc...»
est disponible en haut de la page, à la gauche de l'écran, sous le titre
«catégories».
En tout temps (avant de compléter la commande), vous pouvez ajouter un
article au panier virtuel de la boutique ou voir votre compte.
* Cliquer sur le bouton «Voir panier» ou «Mon compte» situé en haut à la droite
de l'écran de la boutique virtuelle.
Comment commander une annonce ?
* Il s'agit de choisir celle qui vous intéresse dans la catégorie « Des
Annonces Clubcommerce » de la Boutique virtuelle.
* et de cliquer sur l'option « Ajouter au panier » « Commander »
* Vous pouvez ajouter votre annonce à la case « Ajoutez des commentaires au
sujet de votre commande » de la page «Information livraison» du processus de
commande.
ou envoyer conjointement à celle-ci, 1 fichier texte contenant votre annonce
au courriel clubcommerce@clubcommerce.com.
Après avoir reçu votre commande, nous communiquerons avec vous pour
compléter les détails de votre demande, s'il y a lieu.
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< Voici d'autres questions - réponses au
sujet des annonces. >
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Afin de parfaire le texte de votre annonce :
* Vous pouvez le travailler dans une page d'un programme de traitement de textes
que vous possédez déjà dans votre ordinateur ou
Obtenir un programme gratuit et simple d'utilisation. Vous
pouvez télécharger la suite gratuite Open Office (en français) à l'adresse
suivante (
> )
(Cette suite bureau comprend traitement de texte, chiffrier et
math-formules, dessin, présentation, base de données.)
Lorsque le texte sera prêt :
* Copier le tout et
* Placer vos renseignements dans la case «Ajoutez des commentaires au sujet
de votre commande» de la page «Information livraison» du processus de
commande.
Note : Vous pouvez aussi nous faire parvenir 1 fichier de format texte pour
compléter vos informations, s'il y a lieu, à l'adresse suivante :
clubcommerce@clubcommerce.com
Lorsque vous avez plusieurs annonces à publier dans différents secteurs
ou
lorsque vous avez une annonce + une ou des bannières à commander,
voici la meilleure façon de procéder :
Vous pouvez faire des commandes séparées ou nous
envoyer 1 fichier format texte au courriel
clubcommerce@clubcommerce.com
Quand vos annonces / renseignements seront prêts et
que votre magasinage est terminé :
---CLIQUEZ sur «Voir
panier» (situé en haut à la droite de l'écran)
---FAITES la mise à jour des quantités et CLIQUEZ sur le
bouton «Recalculer»
---La -- Quantité -- inscrite dans la
case permet au programme de calculer le montant que vous
payez (pour le temps de publication de chaque demande,
la quantité de bannières ou de produits divers).
---CLIQUEZ sur le bouton «Commander»
---Si ce n'est pas déjà fait, INSCRIVEZ-VOUS. (En
savoir plus sur l'inscription >) (Avantages
d'ouvrir un compte >)
C'est le moment d'ajouter vos annonces et vos
renseignements :
dans la case «Ajoutez des commentaires au sujet de votre
commande» de la page «Information livraison» du processus de
commande
(ou nous envoyer 1 fichier format texte par courriel à
clubcommerce@clubcommerce.com.)
« En savoir plus sur le paiement sécurisé (Certificat
QuickSSL™) » >
---Confirmez votre commande.
Les prix affichés sur le site
www.clubcommerce.com sont en dollars canadiens.
Cependant, la boutique
virtuelle vous permet de connaître aussi les prix en Euro et en dollars
américains.
Haut de la page
>
_______________________________________________
Comment utiliser le catalogue virtuel de la Boutique Clubcommerce Média
Univers ?
Vous êtes un :
Client membre
> ou
Nouveau client
>
- Il faut vous identifier
(Client membre : adresse email et mot de passe)
Pour acheter et mettre des articles dans le
panier virtuel de la
Boutique Clubcommerce Média Univers :
* Cliquer sur le produit à commander
* Cliquer sur le bouton «
ajouter » ou « continuer les achats » de la boutique
Pour enlever un article du panier :
* Cocher la case à la gauche
de l'article à enlever
* Cliquer sur le bouton « recalculer » en bas de la liste des
articles.
Pour modifier la quantité des articles du panier :
* Mettre le nombre désiré dans la case
* Cliquer sur le bouton « recalculer » pour faire la mise à jour du
panier.
Pour compléter la commande :
* Cliquer sur « commander »
* Vérifier ensuite l'adresse de livraison
* Ajouter un commentaire (ou votre annonce)
dans
la case «Ajoutez des commentaires au sujet de votre
commande» de la page «Information livraison» du processus de
commande.
(Vous pouvez aussi modifier votre
commentaire/annonce dans les autres étapes du processus de
commande.)
* Cliquer sur le bouton « continuer »
* Mettre les informations pour le mode paiement utilisé
Des informations utiles à connaître :
* Les achats en ligne sont entièrement sécurisés.
(en
savoir plus à ce sujet >)
* Les modes de paiements disponibles sont :
Cartes de crédit : Visa, Master Card
Chèque : avec le mode de paiement chèque, vous pouvez
utiliser :
Chèque libellé au nom de
Média Univers
Mandat-poste Canada :
au nom de Média Univers
Mandat-poste International
: au nom Média Univers
(-- > Le mode de paiement par carte de crédit
ou PayPal est le plus
rapide.)
> « En savoir plus sur le
paiement sécurisé (Certificat QuickSSL™) » |
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Pour terminer vos achats :
* Cliquer sur le bouton « Confirmer commande »
celle-ci sera acheminée à Clubcommerce Média Univers.
Vous recevrez par la suite, à votre adresse email, une confirmation de
votre commande. Pour quitter
le catalogue et fermer la session,
il s'agit de cliquer sur la fonction « Fermeture de session ».
Vous pourrez laisser votre ordinateur allumé sans risque
d'utilisation de votre compte.
- Si vous êtes un nouveau client, il faut
créer votre compte
* Ouvrir un compte client est gratuit.
En créant un compte
auprès de la Boutique virtuelle Clubcommerce Média Univers,
* vous serez à même d'acheter en ligne plus vite
* d'être à jour dans vos commandes
* et de garder trace de vos
précédents achats.
À noter que les informations que vous placez sont sécurisées après
avoir cliqué sur «Créer votre compte».
Vous pouvez regarder dans la ligne d'adresse Internet de votre
fureteur Web.
Celle-ci commence par https : (https://secure..............com//boutique/.....)
Comment faire ?
1. Vous êtes à la page d'accueil de la Boutique Clubcommerce Média
Univers :
* Cliquer sur
«Créer un compte» :
2. Vous affichez les pages du catalogue de la boutique
virtuelle :
* Cliquer sur l'item «Mon
compte» situé en haut à la droite de votre écran.
*
Voir ensuite «Je suis un nouveau client et
* Cliquer sur «continuer» pour accéder à l'Information de votre
nouveau compte.
Par la suite,
vous pouvez commander. >
_______________________________________________
Vous pourrez voir les informations de votre
compte en tout temps :
Aperçu général :
Afficher mes dernières commandes
Mon compte :
Afficher ou modifier les informations de mon compte
Afficher ou modifier des entrées dans mon carnet
d'adresse
Modifier le mot de passe de mon compte
Mes commandes
Afficher toutes les commandes que j'ai effectuées
Notification courrier électronique
S'abonner ou se désabonner aux bulletins d'information
Afficher ou modifier ma liste de notification de produit.
Haut de la
page >
_______________________________________________
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OUVRIR UN COMPTE
À la page «INFORMATION SUR MON COMPTE»
* Ouvrir un compte client est
gratuit.
Toutes les lignes identifiées
par un astérisque rouge (*)
sont obligatoires.
La date de naissance doit être
écrite de cette façon : exemple : ( 21/05/1970 ) |
| |
* Mois, Jour et Année doivent
absolument être séparés par des "slash" / |
| |
* Vous retrouvez cette touche dans le
secteur numérique de votre clavier, habituellement à la droite. |
| |
* L'année de naissance doit aussi
être inscrite en entier : (par exemple 1970 et non seulement 70) |
| |
* Si l'année est abrégée ou s'il
n'y a pas de slash /, un message d'erreur apparaîtra et vous
devrez vous reprendre.
. |
| |
La région : c'est la province,
l'état ou la zone.
Le mot de passe
:
C'est celui que vous voulez utiliser pour magasiner dans la
Boutique Clubcommerce Média Univers.
Vous devrez le mémoriser pour les utilisations futures.
Lorsque vous avez terminé de
placer les informations dans cette page, cliquez sur le bouton «continuer».
Votre compte sera créé et vous pourrez continuer à naviguer dans la
boutique.
AVANTAGES D'OUVRIR UN COMPTE :
La prochaine fois que vous
visiterez la boutique,
il suffira de vous identifier avec votre adresse email et votre
mot de passe.
Vous pourrez :
* magasiner plus rapidement
* connaître les nouveaux produits en ligne
* retrouver trace de vos commandes antérieures
* et plus encore ... |
Haut de la page >
AUTRES RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS :
- Les montants publiés sur le site sont en devise
canadienne. C'est pourquoi, si vous habitez un autre pays, vous devez
faire la conversion monétaire pour connaître votre prix dans votre devise.
La boutique virtuelle vous permet de connaître les
prix en Euro et en dollars américains. Vous trouverez cette option
à la droite de votre page sous le nom «devise», en dernière position de
la colonne de droite.
Voici un site Internet qui vous donnera la conversion
des devises monétaires :
www.banqueducanada.ca/fr/exchfo-f.htm >
- Les Annonces et les Services commandés n'ont pas
de frais de livraison.
Pour les produits vendus :
* Les frais de livraison sont ajustés selon votre adresse
d'expédition puisque votre commande sera expédiée par un transporteur.
* L'ajustement des frais de livraison est aussi fait en regard de la quantité commandée pour un poids X.
.
- Politique générale d'expédition
Frais de livraison de base pour le Québec et le Canada
:
les prix varient selon la destination et la quantité commandée pour un poids
"x".
(Nous indiquons le prix d'expédition dans la description de chacun des items du catalogue
virtuel.)
Le moyen d'expédition que nous utilisons généralement est le
moins dispendieux. C'est aussi un courrier / transporteur
régulier. Alors, si vous voulez une livraison plus rapide, des
frais seront ajoutés à votre commande.
* Lorsque votre adresse d'expédition est autre que le Canada,
le montant d'expédition est aussi révisé.
Les frais de livraison des produits de la facture sont
donc ajustés en rapport avec l'adresse d'expédition et le poids.
* Tout retour de marchandise doit être préalablement autorisé.
Les modalités vous seront alors transmises.
Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez
pris à lire ces quelques instructions.
Nous tenons à souligner que nous apprécions votre visite et votre
participation !
Des remerciements sincères aussi pour vos demandes. Soyez
assuré(e)s qu'elles sont toutes traitées
avec grands soins.
Bonne navigation !
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